Kebijakan Privasi

• Data akun: nama, alamat email, password (disimpan dalam bentuk hash), dan nomor telepon kalau kamu mengisinya. Kalau kamu daftar lewat Google, kami menerima nama, email, dan foto profil dari akun Google kamu.
• Data langganan & pembayaran: paket yang kamu pilih, status dan riwayat pembayaran. Pembayaran diproses oleh Xendit. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau kredensial rekening kamu.
• Konten yang kamu buat: postingan forum, trading journal, tiket support, dan percakapan dengan asisten AI di dalam platform.
• Email dari form unduhan gratis: alamat email dan nama (opsional) saat kamu mengunduh materi gratis seperti checklist money management. Email ini kami pakai untuk mengirim file dan email edukasi trading. Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja lewat link di setiap email.
• Integrasi opsional: ID dan username Discord kalau kamu menghubungkan akun Discord, serta data push notification kalau kamu mengaktifkannya.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan log akses untuk keamanan (misalnya deteksi login mencurigakan) serta metrik performa situs yang anonim.

• Membuat dan mengelola akun, serta memberi akses sesuai paket langganan.
• Memproses pembayaran, perpanjangan, dan refund.
• Mengirim notifikasi yang kamu minta (sinyal, berita, pengingat) lewat email, push, atau Discord.
• Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan, termasuk penyebaran konten ke non-member.
• Memperbaiki dan mengembangkan fitur platform.

Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak mana pun.

Supaya platform bisa jalan, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut:

• Supabase — database dan autentikasi akun.
• Vercel & Cloudflare — hosting, CDN, dan metrik performa.
• Xendit — pemrosesan pembayaran.
• Google — login dengan akun Google (kalau kamu memilihnya).
• Mailketing — pengiriman email dan daftar langganan email.
• Discord — komunitas dan notifikasi (kalau kamu menghubungkan akun).
• Penyedia model AI — memproses pertanyaan yang kamu kirim ke asisten AI.

Data disimpan selama akun kamu aktif, dan setelahnya selama dibutuhkan untuk kewajiban hukum, pajak, atau penyelesaian sengketa. Akses ke data dibatasi dan koneksi ke situs selalu terenkripsi (HTTPS).

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi kamu, serta menarik persetujuan untuk notifikasi kapan saja.

Kirim permintaan ke support@cuanterus.in atau buka tiket lewat menu Support setelah login.

Kami memakai cookie untuk menjaga sesi login, dan penyimpanan lokal browser untuk preferensi seperti bahasa. Saat kamu pertama kali membuka halaman publik kami, satu cookie milik Cuanterus menyimpan halaman pertama yang kamu kunjungi, tag kampanye (UTM), dan nama situs yang merujuk kamu, selama 30 hari. Jika kamu mendaftar, data ini disimpan bersama akunmu supaya kami tahu konten mana yang membantu. Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga.

Kebijakan ini bisa diperbarui. Perubahan penting akan kami umumkan di platform. Lihat juga Syarat & Ketentuan.